Recursos de apoyo para clientes

Apoyo para todas las necesidades de los clientes

Use los siguientes recursos para encontrar el formulario, la guía o la vía de apoyo adecuada para la situación de su cliente. Si tiene una pregunta que los formularios y las guías no responden, el CCSB Service Center está disponible para ayudarle.

• Formularios y solicitudes para empleadores
  Solicitudes para empleadores, fechas límite de presentación, solicitudes de cambios del empleador y formularios administrativos para patrocinadores de planes que administran su seguro de grupo de CCSB.
• Formularios para empleados y asistencia con el seguro
  Formularios de inscripción y de solicitud de cambios para empleados, materiales de COBRA y orientación sobre la tarjeta de identificación de miembro para empleados cubiertos bajo un plan de grupo de CCSB.
• Guía de inscripción y elegibilidad (PDF)
  Guías paso a paso para navegar por el portal MyCCSB, comprender la elegibilidad del empleador y completar la inscripción de nuevos negocios.
• Guía de usuario para la renovación (PDF)
  Guía de renovación y apoyo con el proceso para agentes que ayudan a grupos de empleadores durante su renovación anual de CCSB.
• Formulario de transferencia de cartera de clientes (PDF)
  Transfiera su cartera de clientes de CCSB a otro agente o agencia con licencia.
• Formulario de queja (PDF)
  Formulario de queja para agentes y agencias.
• Asistencia para el portal MyCCSB (PDF)
  Guía del usuario agente para el portal de inscripción en línea MyCCSB, que incluye cómo administrar la inscripción de grupos y actualizar la información de los empleados en línea.